Papo Sem Ruptura

Ep. 13 – Profissões Neogrid – Consultor

Neste episódio do Papo Sem Ruptura, o convidado da vez foi o Gustavo Vasconcellos, Coordenador de Customer Onboarding da Neogrid, falando sobre o que faz e o que é preciso para ser um consultor. Além do aprendizado profissional, ser consultor é um aprendizado para a vida, pela variedade de lugares, pessoas, negócios e assuntos que se conhece no dia a dia. 

“Ter a experiência em supply (chain) é, sem dúvida nenhuma, um fator diferencial para você conseguir trabalhar como consultor”, é o que diz Vasconcellos sobre essa profissão que rende experiências enriquecedoras e únicas. 

Além do nosso convidado, temos a mesa fixa formada por Gustavo Fiocco, Especialista em Supply Chain, Carlos Aguiar, Especialista em Produto, e Fernando Chabes, Gerente de Negócios.

Carlos Aguiar: linkedin.com/in/carloseduardova

Fernando Chabes: linkedin.com/in/fernandochabes

Gustavo Fiocco: linkedin.com/in/gustavofiocco/

Gustavo Vasconcellos: linkedin.com/in/gustavo-vasconcellos-b1671341/

Ep. 12 – Customer Success: empresas e clientes juntos em busca de resultados

O Customer Success vai muito além de uma área de suporte, ele busca e gerencia o sucesso do cliente . É onde  a empresa dá as mãos a seus parceiros , gerando engajamento em novos desafios e na conquista de resultados.     

Também é um espaço de aprendizado mútuo, em que os ganhos  são os mais diversos. “O Customer Success como ponto nobre de atuação, está muito preocupado em fazer com que o cliente tenha êxito e sucesso através do uso dos nossos serviços”, é o que diz Robson Munhoz, Diretor de Customer Success da Neogrid.

Além dele, esta edição do Papo Sem Ruptura conta com a convidada Laura Torres, nossa Gerente de Customer Success, e os hosts Carlos Aguiar, Especialista em Produto, e Fernando Chabes, Gerente de Negócios. 

Carlos Aguiar: linkedin.com/in/carloseduardova

Fernando Chabes: linkedin.com/in/fernandochabes

Robson Munhoz: linkedin.com/in/robson-munhoz-a8256213

Laura Torres: linkedin.com/in/laura-torres-49ab0a14

Separe um tempo do seu dia e ouça o que nossos especialistas (e apaixonados) por essa área têm a dizer:

Ep. 11 - O consumo é omnichannel

O omnichannel é uma realidade de consumo que veio para ficar. Junto dele, há uma série de desafios, mas também há várias possibilidades para otimizar e melhorar a experiência de compra do consumidor. 

"Antes de seguir com essa frente, tenha uma estratégia, pois não é tão fácil quanto parece. Ser multicanal não quer dizer ser omnichannel, os canais precisam estar interligados", sugere Fabio Futida, Gerente de Produto da Neogrid. 

Ele, Carlos Aguiar, Especialista em Produto da Neogrid, e Cesar Tessaro, Gerente de Produto da Neogrid, discutem esse importante tema no mais novo episódio do Papo Sem Ruptura.

Ep. 10 – DRP e os desafios do planejamento de distribuição

Um planejamento de estoque feito de maneira adequada, equilibrando nível de serviço com capital investido, pode garantir o sucesso das estratégias de venda e saúde financeira de uma empresa. 
No novo episódio, Carlos Aguiar e Fernando Chabes conversam com Cesar Tessaro, Gerente de Produtos da Neogrid, sobre como o DRP (Distribution Requirements Planning) contribui com esse processo: “É preciso tentar gastar o mínimo possível com o estoque, utilizando metodologias para fazer o planejamento da distribuição. Então, o que deve ser feito é garantir que se tenha o produto na hora e no lugar certos, mas também na quantidade certa”.
Confira nosso bate-papo completo sobre o assunto aqui!

Cesar Tessaro: linkedin.com/in/cesartessaro
Carlos Aguiar: linkedin.com/in/carloseduardova
Fernando Chabes: linkedin.com/in/fernandochabes

Ep. 09 - Demand Planning: como ter o produto certo, no lugar e na hora certa para o consumidor final

O planejamento de demanda é uma das principais ferramentas para garantir a disponibilidade dos produtos nos pontos de venda. No episódio de hoje, nosso convidado Cesar Tessaro, Gerente de Produtos da Neogrid, fala sobre esse processo  e como ele pode ser o diferencial para garantir a eficiência da supply chain: "O planejamento de demanda é você se estruturar para planejar suas vendas. Só que planejar é algo maior do que apenas jogar um número. Tem que ser humano. É um organismo com vários departamentos que precisam interagir e colaborar".
Cesar Tessaro tem 18 anos de experiência em supply chain, quase todos focados em demand planning, em vários setores do mercado. 
Confira nosso bate-papo completo sobre o assunto!

Ep. 08 - Trade Marketing para Distribuidores

O distribuidor que não prover um serviço diferenciado ou agregar valor à entrega vai ficar para trás. Melhorar o relacionamento com os varejos, ter um portfólio mais adequado e vender mais são alguns dos benefícios de ter uma tecnologia de trade marketing". Ouça o que Juliano Poveda, Desenvolvedor, e Rodrigo Leão, Diretor de Marketing, ambos da Neogrid, falaram sobre esse assunto.

Créditos:

Apresentação: Carlos Aguiar, Fernando Chabes e Gustavo Fiocco
Coordenação Geral: Monique Oliveira e Gustavo Fiocco
Produção: Neogrid e Estúdio BT

Ep. 07 - Indicadores de performance: por que monitorá-los?

No episódio 7, o tema é INDICADORES e convidamos o Coordenador de Estratégia de Dados & Data Science, da Neogrid, Alexandre Kappel, para apresentar a importância de ter bons indicadores de performance e debater o que os tornam relevantes para o mercado.

Ep. 06 - Consumidores - minimalismo e personalização direcionando o novo consumo

Desde 2008, com a crise financeira mundial, o padrão de consumo vem mudando, e, neste ano, com a pandemia, este processo se intensificou. O físico tem perdido espaço para o digital, mas a exigência nos padrões de qualidade têm aumentado.Neste podcast convidamos dois experts em marketing e consumo para debater o passado, o presente e o futuro dos consumidores. Conheça, por exemplo, o perfil de consumo da geração Z, as novas práticas para fidelizar clientes, a importância da cultura corporativa em um ambiente social, e até mesmo as perspectivas sobre a privacidade de dados na internet.São muitos insights esperando para serem compartilhados! Você está preparado?

Ep. 05 - Super Mulheres na Supply Chain: para elas, resiliência e autoconfiança foram decisivos para chegarem aonde estão

A gente sabe que a luta não é de hoje: as dificuldades, as superações e as conquistas das mulheres no mercado de trabalho vêm de longa data. Apesar disso, ainda há muito a ser falado sobre o tema e, diga-se de passagem, muito a ser melhorado.Essa é a fotografia geral que as mulheres enfrentam no mercado de trabalho, e em Supply Chain não é diferente. Em 2018 menos de um quinto dos funcionários atuando na cadeia de supply chain eram do sexo feminino.Porém muito já foi conquistado e neste episódio traremos duas grandes líderes em Supply Chain para compartilharem as suas experiências.

Ep. 04 - Como a Natura enfrentou o imprevisível e superou os desafios da pandemia

Sabemos que os líderes de Supply Chain tem um papel muito importante para as organizações, mas agora, isso se tornou mais relevante. A crise causada pela pandemia colocou várias empresas em uma pressão onde poucas conseguem se planejar além do que período da crise, que na verdade, ninguém sabe quanto tempo irá durar.Neste episódio, nós vamos abordar como a Natura enfrentou o imprevisível e superou os desafios da pandemia.